Kann ich erst kaufen, nachdem ich mich auf Shopganja.it registriert habe?

Bei Shopganja können Sie auch ohne Registrierung einkaufen, also als Gast. Ihre Daten werden am Ende des Kaufs abgefragt, um die Bestellung abzuwickeln. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihr Konto zu registrieren, auch über soziale Netzwerke, um alle Tools zur Bestellkontrolle zu haben, Ihre Daten für schnellere Einkäufe zu speichern, Hilfstools mit einem Klick zu haben, Benachrichtigungen zu erhalten und Ihr Ganja zu haben. Pot, um die Amortisationszeiten zu verkürzen

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Bestellungen, die an Werktagen (also Montag bis Donnerstag) vor 17:30 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag nach der Bestellung bearbeitet und versendet. Wenn Sie Ihre Bestellung am Freitag vor 17:30 Uhr aufgeben, bearbeiten und versenden wir am nächsten Werktag (dem darauffolgenden Montag). Die Lieferung erfolgt in 24 / 72H (außer bei unvorhergesehenen Versand- / Kurierunternehmen, Unannehmlichkeiten verschiedener Art, Ursachen höherer Gewalt). Bestellungen werden an Feiertagen nicht bearbeitet oder versendet. Bei Bestellungen, die nach der angegebenen Zeit aufgegeben werden, sind Bearbeitung und Versand für den zweiten Werktag nach der Bestellung geplant. Bestellungen werden an Wochenenden (Samstag und Sonntag) und Feiertagen nicht bearbeitet oder versendet.

Kann ich meine Bestellungen verfolgen? Werde ich den Tracking-Code für Sendungen haben?

Natürlich kann er! In shopganja ist das Tracking-Tool verfügbar, mit dem Sie jederzeit wissen, wo sich Ihr Paket in völliger Autonomie befindet, Sie können es auf diesem anzeigen Seite Ihr Tracking-Code wird Ihnen nach Ihrem Einkauf auf der Website per E-Mail zugeschickt.

Wie viel kostet der Versand bei Shopganja? Gibt es zusätzliche Kosten?

Die Versandkosten bei Shopganja betragen 9,99 € für Italien. Um diese Kosten (sowohl für digital bezahlte als auch für Bestellungen per Nachnahme) anzuwenden, müssen Sie bei einem einzigen Verkäufer so viele Produkte bestellen, wie Sie möchten. Wenn Sie bei mehreren Verkäufern kaufen, werden Ihnen die zusätzlichen Kosten für jede Sendung in Rechnung gestellt. Beispiel: Sie kaufen bei 2 verschiedenen Verkäufern bei einer Bestellung, die Versandkosten betragen 9,99 € + 9,99 €, also insgesamt 19,98 €. Bitte beachten Sie diese Information bei Ihrer Bestellung! An der Kasse sehen Sie alle Kosten Ihrer Bestellung in voller Transparenz.

Wie erhalte ich Hilfe bei meinen Bestellungen?

Das Kundendienstsystem wurde so konzipiert, dass es leistungsstark, vereinfacht und unmittelbar ist. Ihnen stehen zwei Optionen zur Verfügung: Wenden Sie sich an den Verkäufer, bei dem Sie gekauft haben (Sie finden den Namen des Geschäfts im Warenkorb, während des Bezahlvorgangs und in Ihrer Bestellliste und den Produktinformationen), indem Sie sein Geschäft besuchen und auf die Schaltfläche „Support“ klicken, falls Sie dies tun keinen Support erhalten oder andere Fragen haben, können Sie das allgemeine Support-Tool von Shopganja in Ihrem Kontomenü unter “Shopganja-Support” verwenden, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche “Ticket erstellen”.

Ich hatte ein Problem mit dem Verkäufer oder mit dem Erhalt meiner Bestellung, wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Sie können eine Rückerstattung anfordern, indem Sie Ihr Problem angeben, indem Sie ein Support-Ticket bei unseren Mitarbeitern eröffnen, die alle erforderlichen Überprüfungen durchführen. Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, schreiben wir Ihre vollen Produktkosten + bezahlten Versandkosten Ihrer digitalen Brieftasche gut, sodass Sie fast sofort eine neue Bestellung aufgeben können. Wenn Sie nicht beabsichtigen, eine neue Bestellung aufzugeben und eine Rückerstattung des für Ihre Zahlungsmethode ausgegebenen Betrags zu verlangen, können die Kreditzeiten von mindestens 15 Werktagen bis maximal 30 Werktagen variieren, einschließlich der Zeit der Rückgabe. an den Absender und die Zahlungsabwicklung

Sind alle Bewertungen echt?

Shopganja hat mehr als 13.000 echte und verifizierte Bewertungen gesammelt, die Ihnen bei der Produktauswahl helfen. Wir akzeptieren keine Produktbewertungen von Benutzern, die das Produkt nicht tatsächlich gekauft haben, und werden gefiltert, um Spam zu verhindern und unsere Kunden zu schützen.

Ist Shopganja sicher?

Shopganja gehört zu den sichersten Seiten in Europa. Wir haben die besten Entwickler Experten auf dem Gebiet der Computersicherheit (Serverseite, Front-End-Seite und Experten für digitale Geschäftsabläufe) verfolgen jede Aktivität kontinuierlich, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform zu gewährleisten, aktualisieren ständig die Funktionalitäten und entwickeln neue, schützen die personenbezogenen Daten und Informationen unserer Nutzer und schützt uns alle H24 vor Cyberangriffen und Eindringversuchen. Bei Shopganja sind Sie wirklich sicher!